Условия использования

Дата вступления в силу: 14 ноября 2026 г.

Пункты, выделенные красным, — самые важные условия. Обязательно прочитайте их.

Это перевод. В случае расхождений или споров преимущественную силу имеет текст на узбекском языке.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой между сайтом Tapshop (далее — «Сайт») и пользователем. Владелец Сайта — Sayt ma'muriyati (далее — «Мы»).

1.2. Входя на Сайт через Google, открывая магазин или оплачивая тариф, вы полностью принимаете настоящие условия и Политику конфиденциальности. Владельцы магазинов полностью читают условия и отдельно подтверждают их; дата согласия и версия условий сохраняются.

1.3. Если вы не согласны с условиями, не пользуйтесь Сайтом.

1.4. Чтобы открыть магазин, вам должно быть не менее 16 лет. Если вам нет 18 лет, требуется согласие родителей или опекуна.

2. Роль платформы

2.1. Сайт — это платформа объявлений и информации, где магазины размещают сведения о себе. Мы не продаём товары, не участвуем в сделках между покупателем и магазином и не являемся стороной договора купли-продажи.

2.2. За товар, цену, качество, гарантию, доставку и возврат полностью отвечает владелец соответствующего магазина. По этим вопросам покупатель обращается напрямую в магазин.

2.3. Сведения на Сайте вносят владельцы магазинов. Мы не гарантируем их точность. Знак «Проверенный» означает лишь, что магазин дополнительно проверен нами.

3. Обязанности владельца магазина

Владелец магазина:

• размещает только достоверные и актуальные сведения (название, адрес, телефон, часы работы, цены);
• соблюдает законодательство Республики Узбекистан, в том числе законы о рекламе, защите прав потребителей и налогах;
• для деятельности, требующей лицензии или разрешения (например, аптека), имеет необходимые документы и предъявляет их по запросу;
• гарантирует, что имеет права на размещённые фото, логотипы и тексты;
• сам отвечает за все товары, цены и рекламу на странице магазина — рекламодателем является сам владелец магазина;
• сам отвечает за безопасность своего аккаунта.

4. Запрещённые товары и контент

4.1. На Сайте строго запрещено размещать, рекламировать или предлагать к продаже:

• табачные изделия (сигареты, насвай, нагреваемый табак) и устройства для их потребления;
• электронные сигареты, вейпы и жидкости к ним;
• алкогольные напитки;
• рецептурные лекарственные средства; рекламу лекарств и БАДов как «лечащих»; аптеки размещаются только при действующей лицензии;
• наркотические и психотропные вещества и их прекурсоры;
• оружие, боеприпасы, взрывчатые и пиротехнические средства;
• контрафактную продукцию — подделки под чужой бренд или логотип, обман «это оригинал»;
• краденое имущество или имущество неизвестного происхождения; документы, удостоверения, SIM-карты и базы персональных данных других людей;
• азартные игры, ставки (букмекерство), финансовые пирамиды и схемы «быстрого обогащения»;
• любые другие товары и услуги, запрещённые или ограниченные в обороте законом.

4.2. Также запрещается:

• фото, логотипы и тексты других лиц — без их разрешения;
• ложная цена, несуществующий товар или вводящая в заблуждение реклама;
• оскорбительный, дискриминационный, жестокий или непристойный контент;
• мошенничество, получение предоплаты без передачи товара и подобные схемы;
• персональные данные других людей — без их согласия;
• спам, объявления, не связанные с магазином, и обманные ссылки.

4.3. Магазин, нарушивший пункт 4.1, блокируется без предупреждения, оплата за тариф не возвращается. В предусмотренных законом случаях сведения могут быть переданы уполномоченным органам.

5. Жалобы и блокировка

5.1. Увидев нарушение, воспользуйтесь кнопкой «Пожаловаться» на странице магазина или напишите в @neindev со ссылкой на магазин.

5.2. Обычно мы рассматриваем жалобы в течение 48 часов. Жалобы на запрещённые товары рассматриваются в первую очередь.

5.3. Мы вправе удалять контент с нарушениями, временно или навсегда блокировать магазин. При серьёзном нарушении это делается без предупреждения.

5.4. В предусмотренных законом случаях мы можем предоставлять сведения по официальному запросу уполномоченных государственных органов.

6. Тарифы

6.1. Бесплатный тариф: страница магазина, до 10 товаров, 1 доп. филиал помимо основного адреса.

6.2. Тариф Pro: до 50 товаров, до 5 доп. филиалов, обложка, ссылка на Instagram, цена со скидкой и другие возможности. Цена — 19 000 сум в месяц (цена открытия; позже может стать 49 000 сум, об изменении сообщается заранее по пункту 7.5).

6.3. Тариф «Партнёр»: все возможности Pro, до 300 товаров, до 20 доп. филиалов, знак партнёра, приоритетные места на главной и в списках. Цена — 199 000 сум, единоразовый платёж. Статус партнёра выдаётся бессрочно и действует, пока работает Сайт. Порядок приоритетных мест определяем Мы; официальный магазин TapShop всегда на первом месте.

6.4. Стоимость каждого доп. филиала — 5 000 сум в месяц.

6.5. Тариф Pro оплачивается помесячно и по окончании срока автоматически переходит на бесплатный (пункт 7.4). Тариф «Партнёр» оплачивается один раз и не истекает. Если магазин-партнёр заблокирован или удалён за нарушение этих условий, статус партнёра аннулируется без возврата оплаты. До подключения онлайн-оплаты тарифы включает администрация сайта (Telegram @neindev) после подтверждения оплаты.

7. Оплата и возврат средств

7.1. Отмена подписки

Подписку Pro можно отменить в любой момент. После отмены тариф работает до конца оплаченного периода, за следующий период оплата не взимается.

7.2. Полный возврат

• Двойной или ошибочный платёж: переплата возвращается на 100%.
• Технический сбой с нашей стороны: если платные функции не работают по нашей вине более 3 дней подряд, по вашему выбору возвращаем деньги или добавляем дни к подписке.
• 3-дневный пробный период: если вы отмените Pro или «Партнёр» в течение 3 дней после первой покупки и почти не пользовались платными функциями, деньги возвращаются полностью. Это возможно один раз для каждого пользователя.

7.3. Возврат не производится

• за прошедший или частично использованный период подписки (кроме случаев из пункта 7.2);
• если магазин заблокирован за нарушение этих условий.

7.4. После окончания тарифа

Когда Pro заканчивается или отменяется, ваши данные не удаляются. Филиалы и товары сверх лимита бесплатного тарифа, а также обложка скрываются и сохраняются. При повторном включении тарифа всё возвращается.

7.5. Изменение цены

О повышении цены сообщаем минимум за 7 дней. Новая цена действует только со следующего платежа.

7.6. Порядок возврата

Отправьте запрос в @neindev с номером (ID) платежа и причиной. Запрос рассматривается в течение 3 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом оплаты в течение 10 рабочих дней.

7.7. Этот раздел не ограничивает права потребителя, предусмотренные законодательством Республики Узбекистан.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сайт предоставляется «как есть» (as is). Мы стремимся к бесперебойной и безошибочной работе Сайта, но он может быть временно недоступен из-за технических работ или сбоев сторонних сервисов.

8.2. Мы не отвечаем за ущерб, возникший в результате сделок, платежей и споров между магазином и покупателем. Проверьте магазин, прежде чем переводить предоплату.

8.3. Если из-за контента, размещённого владельцем магазина, третьи лица или государственные органы предъявят Нам иск, штраф или требование, ответственность и все расходы несёт владелец магазина.

9. Заключительные положения

9.1. Права на контент. Размещённые вами фото и тексты остаются вашими. Размещая их, вы бесплатно разрешаете Нам показывать их на Сайте и использовать в рекламе Сайта.

9.2. Удаление аккаунта. Аккаунт и магазин можно в любой момент полностью удалить самостоятельно на странице «Профиль».

9.3. Изменение условий. Мы можем обновлять эти условия. После существенных изменений владельцы магазинов не смогут управлять магазином, пока заново не прочитают и не примут новые условия.

9.4. Споры. Споры решаются прежде всего путём переговоров. Если согласие не достигнуто, спор рассматривается в суде в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

9.5. Контакты: Telegram @neindev.